Den 25:e maj 2018 träder Dataskyddsförordningen (GDPR) som lag i alla EU:s medlemsländer.

MZ Mode värnar om din personliga integritet och vill att du känner dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver våra skyldigheter och dina rättigheter så att du ska känna dig trygg. Har du funderingar eller frågor så är du alltid välkommen att kontakta oss.

1. Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. T.ex kan bilder och ljudupptagningar som behandlas i dator vara personuppgifter även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (t.ex. IP-nummer) är personuppgifter ifall de kan kopplas till fysiska personer.

1.1 Vem är ansvarig för dina personuppgifter? 
MZ Mode, org. nr 961028–5034, med adress Maskinistvägen 16, 17669 Järfälla, info@mzmode.se, är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.

Ansvarig Dataskydd: Massimo Zhu, 070-7782133, massimozhus@gmail.com.

1.2 Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Se mer om de specifika lagringsperioderna under respektive ändamål.

1.3 Var behandlas dina uppgifter?
Vi behandlar alltid dina personuppgifter inom EU/EES.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund och i vilket ändamål?

A.
Ändamål:
Vi använder dina personuppgifter för att kunna hantera och fullgöra dina beställningar.

Behandlingar som utförs:
Leverans, inkl. avisering och kontakter rörande leveransen. Identifikation och ålderskontroll. Hantering av betalning. Hantering av reklamations- och garantiärenden.

Typer av personuppgifter:
Kontaktuppgifter som t.ex namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Betalningsinformation. Köpinformation som t.ex. vilken vara som har beställts. Användaruppgifter för Mina sidor, endast medlemmar.

Laglig grund: 
Fullgörande av köpeavtalet. Denna insamling av dina personuppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsten och leverera din order till dig.

Lagringsperiod: 
Vi behåller dina uppgifter tills dess att köpet har genomförts, inkl. leverans och betalning om en tid på 36 månader i syfte för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.

B.
Ändamål:
För att uppfylla kraven i lagar, domstolsutslag och myndighetsbeslut.

Behandlingar som utförs:
Nödvändig hantering för uppfyllande av företagets rättsliga förpliktelser enligt lag som exempelvis bokföringslagen, penningtvättslagen eller reglerna om produktansvar och produktsäkerhet såsom framtagande av kommunikation och information till allmänheten och kunder om produktlarm och produktåterkallelser, t.ex. vid en defekt eller hälsovådlig vara.

Typer av personuppgifter:
Kontaktuppgifter som t.ex namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Betalningsinformation. Din korrespondens. Uppgifter om köptidpunkt, köpställe och eventuellt fel/klagomål. Användaruppgifter för Mina sidor, endast medlemmar.

Laglig grund:
Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Lagringsperiod:
Uppgifterna lagras tills dess att köpet genomförts inklusive leverans och för en tid om 36 månader därefter.

C.
Ändamål:
För att kunna hantera kundserviceärenden.

Behandlingar som utförs:
Kommunikation och besvarande av eventuella förfrågningar, klagomål och garantiärenden rörande produkter till kundservice via e-post, telefon eller sociala medier. Identifiering.

Typer av personuppgifter:
Kontaktuppgifter som t.ex namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Din korrespondens. Uppgifter om köptidpunkt, köpställe och eventuellt fel/klagomål. Användaruppgifter för Mina sidor, endast medlemmar.

Laglig grund:
Fullgörande av köpeavtalet. Denna insamling av dina personuppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsten och leverera din order till dig. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet.

Lagringsperiod:
Vi behåller dina uppgifter tills dess att köpet har genomförts, inkl. leverans och betalning om en tid på 36 månader i syfte för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.

D.
Ändamål:
För att kunna förebygga och förhindra missbruk av våra tjänster.

Behandlingar som utförs:
Förhindrande och utredning av eventuella bedrägerier eller andra lagöverträdelser. Förhindra skräppostutskick, phishing, trakasserier, försök till olovlig inloggning på användarkonton eller andra åtgärder som är förbjudna enligt lag eller våra användarvillkor. Skydda och förbättra vår IT-miljö mot angrepp och intrång

Typer av personuppgifter:
Köp- och användargenererade data, t.ex. klick- och besökshistorik. Köp-och orderhistorik. Data rörande enheter som kunden använder och dess inställningar, t.ex. språkinställning, IP-adress, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, skärmupplösning och plattform. Uppgifter om hur kunden använder företagets digitala tjänster.

Laglig grund:
Nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser om sådana föreligger, alternativt berättigat intresse. Om ingen rättslig förpliktelse föreligger är behandlingen nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra, förebygga och utreda brott riktade mot oss eller våra kunder

Lagringsperiod:
Från insamlandet och på en tid om 36 månader därefter.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som är medlem hos MZ Mode och i vilket ändamål (varför)?

E.
Ändamål:
För att kunna administrera ditt medlemskap och för att kunna skapa Mina Sidor.

Behandlingar som utförs:
Skapandet av inloggningsfunktion. Säkerställande av din identitet och ålder. Upprätthållandet av korrekta och uppdaterade uppgifter. Möjligheten för dig att följa din köp- och betalningshistorik. Möjligheten för dig att spara favoriter och liknande underlättande åtgärder. Hantering av dina kundval (t.ex. din profil och dina inställningar).

Typer av personuppgifter:
Namn. Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer). Köphistorik. Betalningshistorik. Betalningsinformation. Användarnamn och lösenord. Inställningar avseende din profil och dina personliga val.

Laglig grund:
Fullgörande av avtalet om medlemskap i lojalitetsprogrammet. Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt avtalet om medlemskap i lojalitetsprogrammet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig medlemskap.

Lagringsperiod:
Tills dess att kundserviceärendet har avslutats.

F.
Ändamål:
För att kunna erbjuda dig förmåner, erbjudanden samt utskick av nyhetsbrev.

Behandlingar som utförs:
Utskick av nyhetsbrev till prenumeranter. Skapandet av dina personliga erbjudanden samt generella medlemserbjudanden och produktrekommendationer. Genomföra analyser av de uppgifter vi samlar in för ändamålet. T.ex tittar vi på din köphistorik, ålder, kön, bostadsort, angivna preferenser om produkter och kommunikationskanaler och resultat från kundnöjdhets- eller marknadsundersökningar.

Typer av personuppgifter:
Kontaktuppgifter som t.ex namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Köphistorik. Medlemsnummer.

Laglig grund:
Behandlingen är nödvändig för fullgörande av avtalet om medlemskap hos MZ Mode. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig medlemskap. Du har rätt till att när som helst dra tillbaka medgivandet till behandling av dina personuppgifter.

Lagringsperiod:
Vi behåller dina uppgifter så länge som du har ett aktivt konto hos oss.

2. Behandlade personuppgifter och MZ Mode användning av dessa:
MZ Mode lagrar de personuppgifter som Kunden lämnar till MZ Mode i samband med att Kunden gör beställningar av varor och tjänster, innefattande bl.a. namn, adress och andra kontaktuppgifter samt uppgifter om kreditkort och andra betalningsmedel. MZ Mode använder personuppgifterna vid registrering av Kunden som kund, mottagande av beställning, leverans och information samt för marknadsföring i den utsträckning Kunden inte avböjt marknadsföring. 

2.1 Ändamålen:
MZ Mode använder Kundens personuppgifter för att hantera beställningar av varor eller tjänster och för att kunna fullgöra de åtaganden och ta tillvara de rättigheter som följer av en beställning.

2.2 Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter:
MZ Mode behandlar lämnade personuppgifter på den rättsliga grunden att det är nödvändigt för att uppfylla parternas avtal. MZ Mode har vidare rätt att behandla Kundens adress och övriga kontaktuppgifter för marknadsföringsändamål baserat på en intresseavvägning, där MZ Mode så länge inte Kunden motsatt sig den behandlingen anser att dess intresse att marknadsföra sina produkter och tjänster överväger Kundens integritetsintresse. I avseende på den profilering som sker beträffande medlemmar i kundklubben är den rättsliga grunden det samtycke Kunden lämnat i samband med att Kunden accepterade medlemskap i kundklubben. Att lämna samtycke är frivilligt och Kunden har rätt att återkalla sitt samtycke. Återkallelse av samtycke sker genom att kontakta MZ Mode via ovan angivna adress, e-post eller telefonnummer. En återkallelse påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

2.3 Dina rättigheter: 
Vi på MZ Mode är alltid öppna och transparenta med hur vi behandlar dina uppgifter. Om du vill få insyn i den personuppgiftsbehandling som vi gör i relation till dig har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter via ett registerutdrag. Om vi mottar en begäran från dig, kan vi komma att begära kompletterande uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person. En begäran om registerutdrag ska vara skriftligt undertecknad från dig. Du har alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas till om uppgifterna är felaktiga. Inom ramen för det angivna ändamålet har du också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter. Du kan också begära radering av dina uppgifter som t.ex. att uppgifter inte är längre nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats, personuppgifterna inte behandlats i enlighet med gällande lag mm. I vissa fall kan dock inte MZ Mode tillmötesgå din begäran om radering t.ex. när uppgifterna behövs för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Du har rätt att kräva att vår behandling av dina personuppgifter begränsas, t.ex. genom att du motsätter dig för direktmarknadsföring eller profilering. Du har också rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke och säga nej till olika typer av marknadsföring.

2.4 Säkerhet för dina personuppgifter:
MZ Mode vidtar de legala, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som krävs för att se till att dina personuppgifter inte manipuleras, går förlorade eller förstörs eller att obehöriga får tillgång till dem. Våra säkerhetsrutiner uppdateras i takt med att tekniken utvecklas och förbättras. MZ Mode hanterar endast den informationen som behövs och endast av de personer som behöver den för att kunna ge Kunden den bästa servicen.

3. Klagomål och tillsynsmyndighet:
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du vända dig till oss, MZ Mode eller lämna klagomål till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen/Integritetsskyddsmyndigheten.